Kako poručiti preko sajta
Ukoliko kupijete jedan proizvod:
- Kupovinu započinjete klikom na dugme Dodaj u korpu, zatim na Nastavite sa plaćanjem. Kada popunite sve neophodne podatke kliknite na Pošalji porudžbinu.
Ukoliko kupujete dva ili više različita proizvoda:
- Kada izaberete neki od ponuđenih proizvoda kupovinu započinjete klikom na dugme Dodaj u korpu, zatim kliknete na dugme Nastavi kupovinu kako bi ste izabrali još nešto iz ponude. Kada odaberete poslednji željeni proizvod nemojte više izlaziti iz korpe već kliknite na dugme Nastavite sa plaćanjem. Kada popunite sve neophodne podatke kliknite na Pošalji porudžbinu.
Kako kupiti na drugi način?
Preko FB Messenger-a na našoj zvaničnoj Fejsbuk stranici, na DM Instagrama ili na broj telefona 064 95 23 242: SMS, Viber. Možete nas kontaktirati i putem mejl adrese: prodaja@emshop.rs
Sigurna kupovina: Sve proizvode plaćate kuriru prilikom preuzimanja robe. Naša online prodavnica koristi najnovije standarde zaštite podataka, osiguravajući da su vaši lični podaci uvek sigurni. Pored toga, nudimo i mogućnost praćenja vaše pošiljke, tako da u svakom trenutku znate gde se vaša narudžbina nalazi.
Poštarina: Dostava na teritoriji Srbije vrši se u roku od 2 radna dana, po fiksnoj ceni od 299 dinara, bez obzira na količinu proizvoda u narudžbini. Naš cilj je da proces dostave učinimo što jednostavnijim i efikasnijim za sve naše kupce.
Reklamacije i povraćaj novca: Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, imate mogućnost da ga vratite i zamenite za neki drugi proizvod ili da zahtevate povraćaj novca. Proces reklamacije je jednostavan i brz – potrebno je samo da nas kontaktirate putem telefona ili e-maila, a mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo. Naš cilj je vaše potpuno zadovoljstvo, stoga ćemo učiniti sve što je u našoj moći da rešimo svaki vaš problem na najbolji mogući način.
Kontakt i podrška: Za sve dodatne informacije, pitanja ili pomoć, naš tim za korisničku podršku stoji vam na raspolaganju. Možete nas kontaktirati putem telefona, e-maila ili preko naše web stranice. Trudimo se da odgovorimo na sva vaša pitanja u najkraćem mogućem roku.
